เงื่อนไขการใช้บริการ

Lungvent ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มกลางสำหรับ

1. แสดงข้อมูลกิจกรรม
2. ให้ผู้ใช้งานค้นหาและจองกิจกรรม
3. ออก Ticket หรือหลักฐานการจองแบบอิเล็กทรอนิกส์
4. ส่งข้อความยืนยันการจองผ่าน LINE หรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง
5. ช่วย Organizer จัดการรายชื่อผู้จองและ Check-in
6. รับแจ้งปัญหาหรือข้อร้องเรียนเบื้องต้นเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนว่า Lungvent เป็นผู้จัดหรือผู้ร่วมจัดกิจกรรม กิจกรรมแต่ละรายการจัดขึ้นและรับผิดชอบโดย Organizer ที่ระบุบนหน้า Event นั้น ๆ

Organizer เป็นผู้รับผิดชอบหลักต่อรายละเอียดกิจกรรม เนื้อหา ราคา เงื่อนไขการเข้าร่วม สถานที่ เวลา ความปลอดภัย การยกเลิก การคืนเงิน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของตน

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านรับทราบและตกลงว่า

1. ท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการนี้
2. ท่านจะใช้งานแพลตฟอร์มโดยสุจริตและไม่ขัดต่อกฎหมาย
3. ท่านจะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิด
4. ท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lungvent
5. หากท่านจองกิจกรรม ท่านยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของกิจกรรมนั้น ซึ่งอาจกำหนดโดย Organizer

หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขนี้ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้เข้าร่วมกิจกรรมอาจต้องเข้าสู่ระบบผ่าน LINE Login เพื่อจองกิจกรรม รับ Ticket หรือใช้งานฟังก์ชันบางส่วน

Organizer / Tenant อาจต้องสมัครและเข้าสู่ระบบผ่าน Google OAuth หรือวิธีอื่นที่เรากำหนด และต้องได้รับการอนุมัติจาก Platform Admin ก่อนจึงจะสามารถสร้างหรือเผยแพร่กิจกรรมได้

ท่านมีหน้าที่ดูแลบัญชี อุปกรณ์ และช่องทางเข้าสู่ระบบของตนเอง หากพบการใช้งานผิดปกติหรือสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราโดยเร็ว

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ จำกัด หรือยกเลิกบัญชีที่มีพฤติกรรมผิดเงื่อนไข ใช้งานโดยทุจริต สร้างความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งาน Organizer หรือบุคคลอื่น

ข้อมูลกิจกรรม เช่น ชื่อกิจกรรม รายละเอียด วันเวลา สถานที่ จำนวนที่นั่ง ราคา เงื่อนไขการเข้าร่วม เงื่อนไขการยกเลิก รูปภาพ โปสเตอร์ และข้อมูลอื่น ๆ ส่วนใหญ่จัดทำและเผยแพร่โดย Organizer

Lungvent อาจตรวจสอบหรืออนุมัติ Organizer และกิจกรรมบางรายการก่อนเผยแพร่ แต่การตรวจสอบดังกล่าวไม่ได้หมายความว่า Lungvent รับรองคุณภาพ ความถูกต้อง ความเหมาะสม ความปลอดภัย หรือความสำเร็จของกิจกรรมทุกประการ

ผู้ใช้งานควรอ่านรายละเอียดกิจกรรม เงื่อนไขการเข้าร่วม ข้อจำกัดด้านอายุ สถานที่ เวลา และนโยบายการยกเลิกก่อนทำการจอง

เมื่อผู้ใช้งานจองกิจกรรมผ่าน Lungvent ระบบอาจออก Ticket, QR Code, booking code หรือหลักฐานการจองแบบอิเล็กทรอนิกส์ให้แก่ผู้ใช้งาน

การจองจะถือว่าสำเร็จเมื่อระบบแสดงสถานะยืนยันการจองหรือส่ง Ticket ให้แก่ผู้ใช้งานแล้ว ทั้งนี้อาจขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละกิจกรรม เช่น จำนวนที่นั่ง การอนุมัติจาก Organizer หรือสถานะการชำระเงินในอนาคต

ผู้ใช้งานรับรองว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในการจองเป็นความจริง ถูกต้อง และสามารถติดต่อได้ หากข้อมูลไม่ถูกต้อง อาจส่งผลต่อสิทธิ์การเข้าร่วมกิจกรรม การรับ Ticket หรือการติดต่อกรณีมีการเปลี่ยนแปลงกิจกรรม

Ticket, QR Code หรือ booking code ที่ออกผ่าน Lungvent เป็นหลักฐานการจองแบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับกิจกรรมนั้น ๆ ไม่ใช่บัตรประชาชน ไม่ใช่ใบเสร็จรับเงิน และไม่ใช่หลักฐานการชำระเงิน เว้นแต่จะมีการระบุไว้ชัดเจน

ผู้ใช้งานมีหน้าที่เก็บรักษา Ticket หรือ QR Code ของตนเอง ไม่เผยแพร่ต่อสาธารณะ และไม่ส่งต่อให้ผู้อื่น เว้นแต่กิจกรรมนั้นอนุญาตให้โอนสิทธิ์ได้

โดยหลัก Ticket ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เว้นแต่ Organizer จะระบุไว้ในหน้า Event หรือมีระบบโอนสิทธิ์ที่ Lungvent รองรับ

Organizer อาจตรวจสอบชื่อผู้จอง Ticket QR Code หรือข้อมูลอื่นที่จำเป็นเพื่อยืนยันสิทธิ์ในการเข้าร่วมกิจกรรม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละกิจกรรม

Organizer เป็นผู้รับผิดชอบหลักต่อการจัดกิจกรรม การเปลี่ยนแปลงรายละเอียด การเลื่อนกิจกรรม การยกเลิกกิจกรรม และการแจ้งผู้เข้าร่วม

หากกิจกรรมมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เช่น วัน เวลา สถานที่ รูปแบบกิจกรรม หรือเงื่อนไขการเข้าร่วม Organizer ควรแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทราบโดยเร็วผ่านช่องทางที่เหมาะสม

Lungvent อาจช่วยส่งข้อความแจ้งเตือนหรือแสดงข้อมูลการเปลี่ยนแปลงบนแพลตฟอร์มตามข้อมูลที่ได้รับจาก Organizer แต่ Lungvent ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความไม่ถูกต้อง หรือผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจาก Organizer เว้นแต่เกิดจากความผิดของระบบหรือการกระทำของ Lungvent เอง

ในระยะเริ่มต้น Lungvent อาจรองรับกิจกรรมฟรี การจองที่นั่งฟรี หรือกิจกรรมที่ชำระเงินโดยตรงกับ Organizer เช่น จ่ายหน้างาน

หากเป็นกิจกรรมที่มีค่าใช้จ่าย แต่ยังไม่มีระบบชำระเงินออนไลน์ผ่าน Lungvent ผู้ใช้งานต้องตรวจสอบเงื่อนไขการชำระเงินกับ Organizer โดยตรง

Lungvent ไม่ได้เป็นผู้รับเงิน ผู้ถือเงิน หรือผู้รับผิดชอบการออกใบเสร็จแทน Organizer เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนเป็นอย่างอื่น

หากในอนาคต Lungvent เปิดระบบชำระเงินออนไลน์ เช่น Stripe หรือ payment provider อื่น จะมีเงื่อนไขเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระเงิน ค่าธรรมเนียม การคืนเงิน ข้อพิพาท และภาษี ซึ่งผู้ใช้งานและ Organizer ต้องยอมรับก่อนใช้งานระบบดังกล่าว

นโยบายการคืนเงิน การยกเลิก หรือการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมเป็นความรับผิดชอบของ Organizer และควรแสดงให้ชัดเจนบนหน้า Event

หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับกิจกรรม เช่น กิจกรรมถูกยกเลิก Organizer ไม่มาตามนัด ข้อมูลไม่ตรงกับที่ประกาศ หรือมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการคืนเงิน ผู้ใช้งานควรติดต่อ Organizer ก่อนเป็นลำดับแรก

Lungvent อาจช่วยรับเรื่อง ประสานงาน หรือพิจารณามาตรการกับ Organizer ตามความเหมาะสม เช่น การแจ้งเตือน การระงับกิจกรรม การซ่อนกิจกรรม หรือการระงับบัญชี Organizer แต่ Lungvent ไม่ได้เป็นผู้รับผิดชอบแทน Organizer ต่อการจัดกิจกรรมหรือการคืนเงิน เว้นแต่เกิดจากความผิดของ Lungvent เอง

ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้

1. ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
2. ให้ข้อมูลเท็จ ปลอมแปลงตัวตน หรือแอบอ้างบุคคลอื่น
3. จองกิจกรรมโดยทุจริต ก่อกวน หรือทำให้ผู้อื่นเสียสิทธิ์
4. ใช้ Ticket หรือ QR Code ของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. พยายามเข้าถึงระบบ ข้อมูล หรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. ใช้ bot, crawler, scraping หรือวิธีอัตโนมัติที่กระทบต่อระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. อัปโหลด ส่ง หรือเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หลอกลวง หรือเป็นอันตราย
8. กระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้แพลตฟอร์มเสียหาย หยุดชะงัก หรือเสื่อมเสียชื่อเสียง

หากพบการกระทำที่ฝ่าฝืน เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ ลบ จำกัด หรือยกเลิกการใช้งานตามความเหมาะสม

เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ ระบบ ซอฟต์แวร์ หน้าจอ การออกแบบ และองค์ประกอบของ Lungvent เป็นทรัพย์สินของ Lungvent หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ผู้ใช้งานไม่ควรคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ จำหน่าย หรือใช้เนื้อหาของ Lungvent เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

เนื้อหา รูปภาพ โปสเตอร์ หรือข้อมูลกิจกรรมที่ Organizer อัปโหลด เป็นความรับผิดชอบของ Organizer และ Organizer ต้องมีสิทธิ์ในการใช้และเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าว

Lungvent มีสิทธิ์แสดงผล เผยแพร่ ทำ thumbnail แชร์ หรือใช้เนื้อหากิจกรรมที่ Organizer ส่งเข้าระบบ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ แสดงผลบนแพลตฟอร์ม และประชาสัมพันธ์กิจกรรมนั้นบนช่องทางของ Lungvent ทั้งนี้รายละเอียดควรกำหนดเพิ่มเติมใน Organizer Terms

การเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Lungvent

เมื่อผู้ใช้งานจองกิจกรรม ผู้ใช้งานรับทราบว่าข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดกิจกรรม เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ สถานะการจอง และสถานะ Check-in อาจถูกเปิดเผยให้ Organizer ของกิจกรรมนั้น เพื่อใช้ในการจัดกิจกรรมและดูแลผู้เข้าร่วม

Lungvent ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามความเหมาะสมเพื่อดูแลความปลอดภัย ความถูกต้อง และความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม เช่น

1. แก้ไข ซ่อน หรือถอดข้อมูลที่ผิดเงื่อนไข
2. ปฏิเสธหรือระงับกิจกรรมที่มีความเสี่ยง
3. ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานหรือ Organizer ที่ฝ่าฝืนเงื่อนไข
4. ป้องกันการใช้งานที่เป็น spam, fraud, malware หรือการโจมตีระบบ
5. ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือหยุดให้บริการบางส่วนของแพลตฟอร์ม

เราจะพยายามดำเนินการอย่างเหมาะสม เป็นธรรม และแจ้งเหตุผลเมื่อสามารถทำได้

Lungvent จะพยายามให้บริการแพลตฟอร์มอย่างเหมาะสมและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานรับทราบว่าแพลตฟอร์มอาจมีข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก การบำรุงรักษา หรือเหตุขัดข้องที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

เว้นแต่เกิดจากความผิดโดยตรงของ Lungvent เราไม่รับผิดชอบต่อ

1. การจัดกิจกรรมจริงของ Organizer
2. คุณภาพ ความปลอดภัย หรือความเหมาะสมของกิจกรรม
3. ความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูลกิจกรรมที่ Organizer เป็นผู้จัดทำ
4. การยกเลิก เลื่อน เปลี่ยนแปลง หรือไม่จัดกิจกรรมโดย Organizer
5. ข้อพิพาทระหว่างผู้เข้าร่วมกับ Organizer
6. ความเสียหายจากการที่ผู้ใช้งานส่งต่อ Ticket หรือ QR Code ให้ผู้อื่น
7. ความเสียหายจากบริการของบุคคลภายนอก เช่น LINE, Google, payment provider, cloud provider หรือเว็บไซต์ภายนอก

ข้อจำกัดความรับผิดนี้ไม่ตัดสิทธิของผู้ใช้งานตามกฎหมายที่ไม่สามารถตกลงยกเว้นได้

เราอาจแก้ไขหรือปรับปรุงเงื่อนไขการใช้บริการนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางการดำเนินงาน

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น เว็บไซต์ อีเมล LINE หรือ notification ในระบบ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากเงื่อนไขใหม่มีผลใช้บังคับ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่มีการแก้ไขแล้ว

เงื่อนไขการใช้บริการนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น คู่กรณีควรพยายามเจรจาและแก้ไขปัญหาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามช่องทางที่กฎหมายไทยกำหนด

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่

• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม: Lungvent / ลุงเว้นท์
• อีเมล: [email protected]
• เว็บไซต์: https://lungvent.org