คู่มือการใช้งานลุงเว้นท์

ลุงเว้นท์ (Lungvent) คือแพลตฟอร์มกลางรวมกิจกรรมในจังหวัดพัทลุง ช่วยให้ผู้จัดลงข้อมูลกิจกรรม ผู้เข้าร่วมค้นหาและจองได้ในที่เดียว

ผู้จัดกิจกรรมต้องสมัครและรอทีมลุงเว้นท์อนุมัติก่อนจึงจะสร้างกิจกรรมและเปิดรับจองได้ ส่วนผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ใช้ LINE เพื่อจองและรับตั๋ว ผู้จัดและทีมงานเข้าหลังบ้านด้วย Google หรืออีเมล/รหัสผ่าน

• หน้าแรก / ค้นหากิจกรรม / ปฏิทิน — สำหรับผู้เข้าร่วมดูงาน
• หน้าผู้จัด เช่น lungvent.org/microfilm — โปรไฟล์และกิจกรรมของแต่ละกลุ่ม
• Dashboard — หลังบ้านสำหรับผู้จัดและทีมงาน

ขั้นตอนการสมัครเป็นผู้จัดกิจกรรมบนลุงเว้นท์:

1. ไปที่ /organizer/login แล้วเข้าสู่ระบบด้วย Google หรืออีเมล/รหัสผ่าน (ถ้ายังไม่มีบัญชีให้สมัครก่อน)
2. หลังเข้าสู่ระบบ ไปที่ /dashboard/apply เพื่อกรอกใบสมัครผู้จัด
3. กรอกชื่อกลุ่ม/หน่วยงาน ประเภทองค์กร และข้อมูลติดต่อ
4. เลือก slug — ชื่อสั้น ๆ ที่จะใช้เป็น URL ของผู้จัด
5. ส่งใบสมัครและรอทีมลุงเว้นท์อนุมัติ
6. เมื่ออนุมัติแล้ว จึงสร้างกิจกรรมและเปิดรับจองได้

หลังได้รับการอนุมัติ ควรตั้งค่าโปรไฟล์ผู้จัดที่ Dashboard → โปรไฟล์กลุ่ม (/dashboard/settings/profile) ก่อนเปิดกิจกรรมจริง

• โลโก้ — รูปโปรไฟล์ของกลุ่ม/หน่วยงาน
• ภาพปก — แบนเนอร์บนหน้าผู้จัด
• คำอธิบาย — แนะนำกลุ่ม สิ่งที่ทำ และช่องทางติดต่อ
• ช่องทางติดต่อ — อีเมล เบอร์โทร ที่อยู่ (ถ้ามี)
• ลิงก์โซเชียล — Facebook, Instagram, LINE OA ฯลฯ
• บัญชีรับเงิน — ตั้งที่ /dashboard/settings/payment-accounts (จำเป็นถ้ารับโอน/สลิป)
• ทีมงาน — เชิญสมาชิกที่ /dashboard/settings/team

ขั้นตอนสร้างกิจกรรมใหม่:

1. เข้า Dashboard แล้วเลือกเมนูกิจกรรม
2. กดสร้างกิจกรรมใหม่
3. กรอกชื่อกิจกรรม — ควรสั้น ชัด และค้นหาเจอง่าย
4. กำหนด slug ของกิจกรรม (ใช้ใน URL ภายใต้หน้าผู้จัด)
5. ใส่วันเวลาเริ่ม–สิ้นสุด
6. ตั้งค่าการแสดงผลในปฏิทิน — กำหนดว่าวันไหนบ้างที่กิจกรรมควรปรากฏในหน้าปฏิทิน (ไม่กระทบการจอง)
7. ใส่สถานที่และรายละเอียดสถานที่
8. เขียนรายละเอียดกิจกรรม (รองรับเขียนแบบปกติหรือ Markdown)
9. อัปโหลดภาพปก
10. เลือกหมวดหมู่
11. เลือกประเภทการเข้าร่วม (ดูหัวข้อถัดไป)
12. ตั้งค่าการจอง จำนวนที่นั่ง และบัญชีรับเงิน (ถ้าจำเป็น)
13. ตรวจสอบข้อมูลแล้วเผยแพร่

ตอนสร้างกิจกรรม ให้เลือกประเภทการเข้าร่วมให้ตรงกับรูปแบบงานจริง แต่ละแบบมีขั้นตอนต่างกัน:

ในหน้าแก้ไขกิจกรรม ส่วนการจองช่วยควบคุมว่ารับผู้เข้าร่วมอย่างไร:

• จำนวนที่นั่ง/โควต้า — กำหนดจำนวนสูงสุดที่รับได้
• จำกัดจำนวนต่อบัญชี — ป้องกันคนเดียวจองหลายที่เกินจำเป็น
• ข้อมูลผู้เข้าร่วม — เลือกว่าต้องเก็บชื่อ เบอร์ อีเมล หรือข้อมูลอื่นเท่าที่จำเป็น
• วันเวลาเปิด–ปิดรับจอง — ถ้ากิจกรรมกำหนดช่วงรับจองไว้
• ยกเลิกการจอง — ผู้จัด/ทีมที่มีสิทธิ์สามารถยกเลิกรายการได้จากหน้ารายชื่อ
• ส่งออกรายชื่อ — export รายชื่อผู้จองเป็นไฟล์สำหรับใช้หน้างาน

สำหรับกิจกรรมแบบโอนเงิน/สลิป ผู้จัดต้องตั้งค่าบัญชีรับเงินก่อน:

1. ไปที่ /dashboard/settings/payment-accounts
2. เพิ่มบัญชีธนาคารหรือพร้อมเพย์
3. ตั้งบัญชีหลัก (default) ถ้ามีหลายบัญชี
4. ตอนสร้าง/แก้ไขกิจกรรม เลือกบัญชีที่จะแสดงให้ผู้เข้าร่วม
5. ผู้เข้าร่วมจะเห็นวิธีชำระเงินหลังจองสำเร็จ
6. ผู้จัดตรวจสลิปเองใน Dashboard
7. อนุมัติสลิป = ยืนยันการจองและออกตั๋ว
8. ปฏิเสธสลิป = ยกเลิกหรือให้ผู้เข้าร่วมอัปโหลดใหม่ (ตามเงื่อนไขที่แจ้ง)

จาก Dashboard เลือกกิจกรรมแล้วเข้าหน้ารายการจอง เพื่อดูและจัดการผู้เข้าร่วม:

• ดูรายการจองทั้งหมดและกรองตามสถานะ
• เปิดดูรายละเอียดแต่ละรายการ
• ส่งตั๋วซ้ำ (resend ticket) ถ้าผู้เข้าร่วมไม่ได้รับ
• ยกเลิกการจองเมื่อจำเป็น
• ส่งออกรายชื่อสำหรับใช้งานหน้างาน

สถานะการจองที่พบบ่อย

• รอชำระเงิน — จองแล้วแต่ยังไม่ชำระ/ยังไม่อัปโหลดสลิป
• รอตรวจสลิป — ผู้เข้าร่วมส่งสลิปแล้ว รอผู้จัดตรวจ
• ยืนยันแล้ว — พร้อมเข้าร่วม มีตั๋ว/QR (ถ้าเป็นกิจกรรมที่ออกตั๋ว)
• ยกเลิก — รายการถูกยกเลิกแล้ว

สำหรับกิจกรรมที่ออกตั๋วผ่านลุงเว้นท์ ผู้เข้าร่วมจะได้ QR ตั๋วทาง LINE หรืออีเมล

1. ทีมงานเข้า Dashboard → เช็คอิน (/dashboard/check-in)
2. เลือกกิจกรรมที่กำลังจัด
3. สแกน QR จากตั๋วผู้เข้าร่วม หรือกรอกรหัสตั๋วด้วยมือ
4. ระบบแสดงผลว่าถูกต้อง ซ้ำ หรือไม่พบ

ผู้จัดสามารถเชิญทีมงานเข้าช่วยดูแลกิจกรรมที่ /dashboard/settings/team แต่ละบทบาทมีสิทธิ์ต่างกัน:

• เชิญทีมงานด้วยอีเมล — ผู้รับเชิญต้องกดยอมรับคำเชิญ
• คนหนึ่งอาจเป็นทีมงานของหลายผู้จัดได้
• เลือกบทบาทให้เหมาะกับหน้าที่จริง เช่น วันงานให้ checkin_staff ก็เพียงพอ

คลังสื่อ (/dashboard/media) ใช้เก็บรูปกิจกรรมและภาพประกอบของผู้จัด

• อัปโหลดรูปแล้วนำไปใช้กับภาพปกกิจกรรม เนื้อหา หรือตัวแก้ไขข้อความ
• ระบบปรับขนาดและแปลงเป็น WebP เพื่อโหลดเร็วขึ้น (ถ้าเปิดใช้งาน)
• ใช้รูปที่คมชัด พื้นที่สำคัญอยู่กลางภาพ และหลีกเลี่ยงตัวหนังสือเล็กเกินไป
• ควรมีสิทธิ์ใช้ภาพ และไม่ละเมิดลิขสิทธิ์

ขั้นตอนสำหรับผู้เข้าร่วมกิจกรรมทั่วไป:

1. ค้นหากิจกรรมจากหน้าแรก ค้นหา หรือปฏิทิน
2. กดดูรายละเอียดกิจกรรม
3. ถ้างานต้องจอง — เข้าสู่ระบบด้วย LINE (หรือช่องทางที่กิจกรรมกำหนด)
4. กรอกข้อมูลตามที่ผู้จัดขอ
5. รับตั๋วทาง LINE หรืออีเมล (ถ้างานออกตั๋ว)
6. ดูตั๋ว/การจองย้อนหลังได้ที่ /account
7. ถ้าเป็นงานโอนเงิน — อัปโหลดสลิปตามคำแนะนำหลังจอง
8. วันงานนำ QR ตั๋วไปให้ทีมงานสแกน (ถ้ามีเช็กอิน)

• ตรวจสอบวันเวลาและสถานที่ก่อนกดเผยแพร่ทุกครั้ง
• ใช้ชื่อกิจกรรมที่ชัดเจน ไม่กำกวม
• อย่าลงข้อมูลบัญชีรับเงินผิด — ตรวจก่อนเปิดรับจอง
• ตรวจสลิปให้ตรงจำนวนและเวลาโอนก่อนอนุมัติ
• แจ้งเงื่อนไขการคืนเงินและช่องทางติดต่อให้ชัดในรายละเอียดกิจกรรม
• กิจกรรมจองภายนอกต้องใส่ URL ที่ถูกต้องและใช้งานได้จริง
• ภาพปกควรเหมาะสม ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ และอ่านง่ายบนมือถือ
• เก็บข้อมูลผู้เข้าร่วมเท่าที่จำเป็น และใช้เพื่อการจัดงานเท่านั้น